Möglichkeiten

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an Möglichkeiten für Ihre IVR Applikationen:

• Flirtline
• DialOut Systeme
• Business-ServiceLines
• Bestellservice
• Horoskope
• Weckdienste
• Gewinnspiele
• Intelligenter Anrufbeantworter

Wir bieten Ihnen Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprechende IVR Applikationen. Unser Know-how ermöglicht Ihnen Ihre Idee in die Wirklichkeit umzusetzen.

Funktionen

Die Möglichkeiten unserer Interactive Voice Response Plattform sind fast grenzenlos. Die wichtigsten Funktionen:

Sound-Dateien abspielen: Damit der Anrufer etwas hört, und man ihn durch das Programm führen kann. Das sind keine synthetischen Computerstimmen, sondern von professionellen Sprechern gesprochene Texte (Musik). Natürlich können auch Sounddateien angehört werden, die ein vorheriger Besucher der Chatline hinterlassen hat.

Daten vorlesen: Dem Anrufer können verschiedene variable Daten vorgelesen werden, wie z.B. Datum, Uhrzeit, oder es könnten Börsenkurse aus einer Datenbank eingelesen und dem Anrufer vorgelesen werden. Ein Anrufer könnte anrufen, um Daten per Telefontastatur einzugeben, wir könnten diese Daten auf der Festplatte speichern, und könnten Sie den folgenden Besuchern wieder vorlesen, z.B. für interne Firmen-Infodienste oder auch Partnerschaftsvermittlungen (man gibt seine Eigenschaften ein, andere Anrufer können diese Daten abhören).

Text vorlesen (Text to Speech): Es besteht auch die Möglichkeit, eine Textdatei vorzulesen, also einen geschriebenen Text in Sprache umwandeln zu lassen (Für Informationen, die sich nicht in reinen Zahlen ausdrücken lassen).

Unsere Software

Als Software für unsere IVR Applikationen benützen wir Axxium von Voxtron. Axxium ist ein RAD-Tool mit der sich hochwertige Telefonieapplikationen erstellen lassen.

Hardware

Als Hardware kommen zwei von einander unabhängige Server mit jeweils einer S2M Karte von Dialogic des Typs D/300PCI-E1 zum Einsatz.

Demozugang